Principales funciones:
Filtrado de oportunidades
Estandarización de entregables a clientes internos y externos
Trabajo en equipo
Seguimiento y desarrollo de planes de cuenta
Relacionamiento con clientes
Resolución de problemas
Seguimiento a procesos operativos
Certificaciones guiadas y en modo autoaprendizaje
Entregables en base a proceso en tiempo y forma
Levantamiento de información en sitio y/virtual
Demo y pruebas de concepto de soluciones
Realización de lista de materiales, alcances técnicos, costeo de servicios
Tener o desarrollar un perfil consultivo. Filtrado y seguimiento de oportunidades. Seguimiento y mejora de procesos operativos del área. Realizar costeo y alcance de servicios para la realización de proyectos. Desarrollo de relaciones con clientes internos y externos. Cumplimiento de entregables en tiempo y forma del área hacia clientes internos y externos. Cumplir con planes de carrera y certificaciones requeridas por la empresa. Levantamiento de requerimientos para realizar propuesta. Presentación de soluciones. Justificación de proyectos a nivel técnico y de rentabilidad. Análisis de competencia. Participación activa en concurso de clientes del sector público y privado.
Reporta a Gerencia de consultoría
Licenciatura y certificaciones en el medio (Cisco, ITIL, PM)
Conocimientos específicos
Tecnologías de información, redes, seguridad, colaboración, centros de datos, nubes, perfil consultivo
Habilidades específicas
Comunicación, escucha activa, pensamiento abstracto, capacidad de aprendizaje, creatividad, manejo de conflictos, negociación, liderazgo, trabajo en equipo, enfoque a resultados.
Compensación: